ケン小児科内科クリニック - 医療法人社団ケンヘルスケア
                予約・受付について

事前予約
事前予約として1時間に1〜2名(予防接種・乳児検診を含む)のご予約をお受けしております。当日の予約に空きがあればもちろんご案内いたしますが、予約が既に埋まっている場合は、その日の受付順番どおりに診察させていただきます予約は、直接受付窓口でまたはお電話にて承っております。

当日受付
受付時間は14:00〜21:00です。
当院の受付方法は窓口での受付お電話の2つです。
受付に直接診察券をお出しいただくか、小さなお子様がいらっしゃる方や体調が非常に悪い方などのために、電話でも受付を行っております。予約状況も考慮の上、受付順番順に診察の順番が近づきましたらクリニックから電話でお呼びいたします
受付された患者様は、診療終了時間が過ぎても、必ず診察いたします。ただし、予約ではありませんので、お時間の指定ができないことや、患者様の人数によっては長くお待ちいただく場合もございます。どうかご了承いただきますようお願いいたします。

当院では、院内感染予防のために、診察、投薬、お会計までを各患者様ごとに区切られたスペースで行っております。お熱、嘔吐/下痢、咳のある方など感染性を有するご病気の方(疑いも含む)は、待ち合いでお待ちいただくことを遠慮させていただいております。順番が近づきましたら、必ずお電話でお呼びいたしますので、ご自宅などでお待ちいただきますようお願いいたします。

また当院は、土曜・日曜・祝日・夜間も診察を行っておりますが、救急外来ではございませんので、余程急を要する患者様を除いて、受付順番どおりに診察をさせていただきます。どうかご理解いただきますようお願いいたします。ただし、お待ちいただいている間に様子がが変わったなど心配なことがございましたら、遠慮なくご連絡をください。

患者様の人数増加に伴い、お電話がかかりづらくなっており、皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしております。お電話による受付と直接窓口での受付は、受け付けた時間によって順番を決めており、扱いに差はございません。
どちらが早いかは、当日のお電話の本数、直接窓口にいらっしゃった方の人数によって変わってきます。どうかご了承ください。

最近、午後14時受付開始からわずかな時間で多くの患者様の受付があり、
院長1人で拝見できる人数には限りがあるため、受付人数によっては、い段階で診察をお断りさせていただく状況が続いております。当日の患者様の受付人数によって、最終受付時間が時間が異なります。体調の悪い中、直接ご来院いただいても診察できかねる場合がございますので、受付が可能かどうかは必ずお問い合わせの上お越しください。
出来る限り診察いたしますように努力いたしますが、上記の様な状況が生じますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。